SERVICIO AL CLIENTE
Nuestro equipo siempre está feliz aquí para ayudarle.
Respuestas a consultas habituales
Pedidos y Envíos
Una vez confirmado el pago teien entre 30 y 60 días para recibir su pedido
Para crear una cuenta solo debe hacer click en el ícono que dice “Registrarse ” si es desde una computadora. Si es desde el móvil debe ingresar al menú
Debe ingresar a su cuenta y cambiarla desde ahí
Se le enviará un mail o mensaje con la empresa y código de seguimiento
No, los datos de la tarjeta o son guardados, eso se hace para mantener la privacidad del cliente
No. No e cobra impuestos sobre las ventas, solo se le cobra los gastos de envío.
EN caso de que no se ueda enviar los productos que seleccionó se le dice en el momento de la compra para que pueda buscar otro.
Recibirá un paquete por cada proveedor al que le haya comprado
Si necesitas cambiar un artículo
Devoluciones y cambios
Debe leer la página de política de devoluciones.
Debe comunicarse inmediatamente con el Servicio al Cliente para verificar el erro y poder hacer el cambio.
Debe comunicarse con Servicio al Cliente para hacer el reclamo inmediatamente de haberlo recibido.
Se puede comunicar por medio de la página de contacto
Debe comunicarlo lo antes posible para poder comunicarse con la empresa que está llevando su envío.
Puede hacerlo si aún no se efectuó el envío.
No, por el momento no se pueden hacer reservas de artículos.