1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El Responsable del Tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web JEZEF es:

Razón Social (Nombre Comercial): JEZEF.com
Correo Electrónico de Contacto (Protección de Datos): servicioalcliente@jezef.com

Nota Importante: Si bien el domicilio social no aparece publicado en esta Política de Privacidad, esta información es mantenida por JEZEF.com y se proporcionará a las autoridades competentes y a los usuarios que lo soliciten formalmente para ejercer sus derechos o presentar reclamaciones, tal como lo exige la ley.

2. Principios Aplicados al Tratamiento de Datos

En el tratamiento de tus datos personales, JEZEF.com aplica los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD):

Licitud, Lealtad y Transparencia: Siempre requeriremos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos de los que serás informado previamente con absoluta transparencia.
Minimización de Datos: Solo solicitaremos datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
Limitación del Plazo de Conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
Integridad y Confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada, incluyendo la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.

3. Datos Personales que Recogemos

JEZEF.com puede recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:

Categoría de Datos	Finalidad del Tratamiento	Legitimación	Plazo de Conservación
Datos de Identificación (Nombre, Apellidos, DNI/Pasaporte si es necesario)	Gestión de pedidos, facturación y cumplimiento de obligaciones legales.	Ejecución de un contrato de compraventa.	5 años desde la finalización de la relación comercial para fines fiscales/legales.
Datos de Contacto (Correo electrónico, Teléfono, Dirección de envío y facturación)	Procesamiento y entrega del pedido, comunicación sobre el estado del envío.	Ejecución de un contrato de compraventa y cumplimiento de intereses legítimos (logística).	5 años (ídem).
Datos Financieros (Información de la tarjeta, cuenta bancaria)	Gestión de pagos, reembolsos y prevención de fraude.	Ejecución de un contrato de compraventa.	Se conservan hasta el pago/reembolso. Los datos de tarjeta no son almacenados por JEZEF.com, sino por la pasarela de pago (p. ej., Stripe, PayPal).
Datos de Navegación (IP, cookies, información del dispositivo)	Análisis web, mejora del servicio y marketing.	Consentimiento explícito del usuario (a través del banner de cookies) o Interés Legítimo.	Según la política de cookies.
Datos de Marketing (Suscripción a Newsletter)	Envío de comunicaciones comerciales, promociones y ofertas.	Consentimiento explícito del usuario.	Hasta que el usuario solicite la baja de la suscripción.

4. Finalidades del Tratamiento de los Datos

En JEZEF.com tratamos tus datos personales para:

Gestionar la relación contractual: Procesar tu pedido, gestionar el pago, realizar el envío y atender cualquier consulta o incidencia relacionada con la compra.
Cumplir obligaciones legales: Emitir facturas, gestionar devoluciones y ejercer nuestros derechos en caso de disputa legal.
Mejorar nuestros servicios: Realizar análisis estadísticos y de mercado para mejorar la calidad y el diseño de nuestros productos y nuestra web.
Marketing directo: Enviarte información comercial, boletines o novedades sobre nuestros productos, siempre que hayamos obtenido tu consentimiento explícito.

5. Destinatarios de los Datos (Transferencias por Logística)

Para poder cumplir con la entrega de tu pedido, es necesario ceder tus datos a terceros que forman parte de la cadena de suministro y cumplimiento logístico. JEZEF.com no divulga tus datos a terceros sin una base legal.

Los datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

Proveedores de Servicios Logísticos y de Transporte: Compartimos tu Nombre, Dirección de Envío y Teléfono con las empresas de transporte y con los centros de distribución responsables de la preparación y envío de los artículos.
Proveedores de Servicios de Pago: Entidades bancarias y pasarelas de pago (p. ej., Visa, PayPal, etc.) para la gestión de las transacciones.
Autoridades Públicas: Únicamente cuando estemos obligados por una ley o regulación (Agencia Tributaria, policía, etc.).

5.1 Transferencias Internacionales de Datos

Dado que la operación de JEZEF.com involucra el envío de productos que provienen de centros de distribución globales, la ejecución de tu pedido implica una Transferencia Internacional de Datos (TID) fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Base legal para la TID: La transferencia es necesaria para la ejecución del contrato de compraventa (Artículo 49.1.b del RGPD), ya que sin comunicar tu nombre y dirección al centro de distribución internacional no podríamos enviarte el producto que has comprado.

6. Ejercicio de los Derechos del Usuario

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en JEZEF.com estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.

Como interesado, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos ante JEZEF.com:

Derecho	Descripción
Acceso (Derecho AR)	Saber qué datos tuyos estamos tratando y con qué finalidad.
Rectificación (Derecho AR)	Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
Supresión (Derecho AS)	Solicitar la eliminación de tus datos si ya no son necesarios para los fines que fueron recogidos.
Oposición (Derecho AO)	Oponerte a que tus datos se traten, salvo que existan motivos legítimos imperiosos para no hacerlo.
Limitación del Tratamiento (Derecho AL)	Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Portabilidad (Derecho AP)	Recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado y legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes enviar una solicitud escrita al correo electrónico de contacto: servicioalcliente@jezef.com. La solicitud deberá ir acompañada de una copia de tu DNI o documento identificativo para verificar tu identidad.

7. Reclamación ante la Autoridad de Control

Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Política de Cookies

Consulta nuestra [Política de Cookies]([Enlace a tu Política de Cookies]) para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas en nuestro sitio web.

9. Cambios en la Política de Privacidad

JEZEF.com se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página web.